1. Información General

En Rapid Test, nos dedicamos a ofrecer productos de calidad para el diagnóstico rápido de enfermedades, con respaldo de marcas internacionales. Trabajamos para garantizar que cada compra sea procesada y entregada de acuerdo a las mejores prácticas y tiempos establecidos.

2. Proceso de Compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente deberá llenar todos los campos requeridos de manera correcta para asegurar la correcta entrega del producto. Recibirá un correo de confirmación con los detalles de su pedido y el tiempo estimado de entrega.

3. Precios y Pagos

Los precios de los productos publicados en nuestra tienda online están expresados en pesos chilenos e incluyen impuestos. Aceptamos múltiples formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

4. Despacho

El despacho de los productos será realizado según el tipo de envío seleccionado por el cliente al momento de la compra. Los envíos estándar son gratuitos y tardan entre 24 y 72 horas en llegar, mientras que el envío express está disponible para la Región Metropolitana con un costo adicional.

5. Cambios y Devoluciones

En caso de que el producto recibido no cumpla con las expectativas o haya llegado en mal estado, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto. Para ello, se deberá contactar con nuestro equipo a través de ventas@rapidtest.cl.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de acuerdo a la normativa vigente en Chile. En caso de fallos o defectos en el producto, ofrecemos el servicio de reemplazo o reembolso, siempre dentro del período de garantía estipulado.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta respecto a nuestras políticas de venta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico ventas@rapidtest.cl.